Equatorial Maranhão divulga Nota de Esclarecimento
Distribuidora emitiu nesta segunda-feira (16), por meio de nota, um posicionamento detalhando as ações da companhia para solucionar as reclamações sobre o fornecimento de energia elétrica da Escola São Francisco, no povoado Bom Jardim zona rural de Caxias. O comunicado ocorre após as pautas discutidas pelos vereadores na sessão plenária realizada na última quarta-feira (11).
Veja a Nota na Íntegra:
Nota de Esclarecimento
Sobre as pautas discutidas na Sessão da Câmara Municipal de Caxias na última quarta-feira (11), a Equatorial Maranhão esclarece que, na mesma data, recebeu o pedido formal de aumento de carga da Escola São Francisco, localizada no povoado Bom Jardim, e que a solicitação será tratada com prioridade.
A Distribuidora reforça ainda a importância de que esse tipo de solicitação seja formalizado com antecedência, para possibilitar o planejamento e a execução adequados do atendimento, uma vez que pedidos de aumento de carga precisam ser previamente comunicados.
Com relação às novas solicitações de ligação de energia, a Equatorial Maranhão informa que a exigência do Cadastro Ambiental Rural (CAR) está prevista pelo órgão regulador, conforme o Art. 67 da REN 1000. No momento da solicitação da ligação, o cliente deve apresentar um documento que comprove a propriedade ou a posse do imóvel.
Por fim, a Distribuidora reafirma seu compromisso com a qualidade do serviço prestado à população e reforça que seus canais de atendimento estão disponíveis pela Central 116 ou pelo WhatsApp, com a assistente virtual Clara, no número (98) 2055-0116.
Assessoria de Imprensa da Equatorial Maranhão
